Gerade für Laborfachkräfte sind neben technischem Know-how auch soziale Kompetenzen zunehmend wichtig. Ein praxisnahes Verhandlungstraining unterstützt dabei, Gespräche souverän zu führen und in der täglichen Zusammenarbeit mit dem Laborpersonal professionell aufzutreten. Besonders Mitarbeitende mit Vorgesetztenfunktion profitieren von Schulungen zu Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement, Rhetorik und effektivem Zeitmanagement, um Teams erfolgreich zu koordinieren und Arbeitsabläufe effizient zu gestalten. Der angebotene Präsenzkurs vermittelt diese Inhalte anhand praxisnaher Beispiele und interaktiver Übungen.
Das Seminar unterstützt die Teilnehmenden dabei, vom Mitarbeiter zum Vorgesetzten aufzusteigen.
Zu Beginn des Seminars erfolgt eine kurze Vorstellungsrunde, anschließend werden die Erwartungen an die neue Rolle der Teilnehmerinnen und Teilnehmer erörtert.
Im Rahmen der Veranstaltung werden die Teilnehmenden mit dem MERCK-Führungs-Modell vertraut gemacht. Die Konzentration auf die essentiellen Führungsaufgaben erleichtert die Einarbeitung in neue Aufgaben.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt in der Frage, wie Autorität in der neuen Rolle gewonnen wird. Es erfolgt eine konkrete Ausgestaltung der Begriffe KVP, SOS und PCDA. Des Weiteren wird die Aufgabe der Delegation in der Führung explizit behandelt.
Der Seminarleiter vermittelt den Teilnehmenden die Erkenntnisse und Instrumente zur Führung und Motivation ihres Teams. Im Folgenden werden einige Punkte aufgeführt:
- Es soll erörtert werden, auf welche Art und Weise erfolgreiche Kritik- und Motivationsgespräche geführt werden.
- Es stellt sich die Frage, welche Maßnahmen zu ergreifen sind, um demotivierten Mitarbeitern entgegenzuwirken.
- Es stellt sich die Frage, auf welche Art und Weise die Leistung des gesamten Teams gesteigert werden kann.
Die Steigerung der Sicherheit in der Bewältigung schwieriger Situationen mit Mitarbeitern wird durch zahlreiche Übungen und Praxisbeispiele erreicht.
Im Rahmen der Ausbildung wird zudem Grundlagenwissen im Arbeitsrecht vermittelt.
Den Abschluss bildet eine gemeinsame Übung, in der die theoretischen Inhalte in die Praxis umgesetzt werden.